ZNIKNIĘCIE PACZEK Z KONTA
Dzień dobry, Zachowałem dużo paczek na event TOTY 19/01. W trakcie otwierania tychże paczek w apce Companion nagle wyskoczyło "kółko ładowania" i pozostałe paczki zniknęły ze sklepu. Pisałem maila d...
Forum Discussion
EA_Kalina
Community Manager
Community ManagerHej bartekpe1990
Rozumiem Twoje zdenerwowanie. Mozliwe, że aplikacja Companion nie pokazuje paczek poprawnie po zawieszeniu sesji, dlatego chcę Cię poprosić o sprawdzenie kilku rzeczy:
Wyloguj się całkowicie z Companion App, zamknij aplikację i zaloguj się ponownie.
Sprawdź paczki także przez Web App w przeglądarce, nie tylko w Companionie.
Uruchom grę na konsoli/PC i sprawdź sklep bezpośrednio w samej grze - to najważniejszy krok.
Jeśli paczki się pojawią, spróbuj otwierać je z poziomu gry, nie aplikacji.
Daj grze chwilę na synchronizację i nie otwieraj wielu paczek naraz w aplikacji mobilnej.
Jeśli po sprawdzeniu w grze, Web App i po przelogowaniu paczek nadal nie widać, daj znać.
Probowalem wszystkiego, przeinstalowalem Companion. Sprawdzalem na PC, paczek rowniez nie ma. Kilkukrotnie probowalem wylogowac sie i zalogowac ponownie i na PC i w aplikacji na telefonie - bez efektu. Paczki wyparowaly.
Featured Places
