Działanie gamepada podczas gry Fut champions

Witam

w fut champions natrafiłem na gry gdzie mój pad przestał działać i pisze ze nie uczestniczę w grze i tak straciłem dwa winy zmiana pada podczas meczu też nie zadziałała.

Żądam wyjaśnienia o co biega jak nie to proszę zwrócić mi dwa mecze lub odpowiednia rekompensata powinna podziałać.

Jeżeli do mojej prośby nie przystawicie to ja zgłosze komu trzeba a mam dobre znajomości