Forum Discussion

Gald0ba's avatar
Gald0ba
Newcomer
1 month ago

Crash Report Handler

eu jogo eafc 26 pelo pc, quando vou iniciar meu jogo pela steam ou eaapp aprece esse problema, vi alguém falando no fórum para deletar o arquivo cryptbase.dll, mas esse arquivo não existe no meu pc. Já desinstalei o o jogo e e reinstalei e não funcionou. Já desinstalei o anti cheat e instalei de volta, reparei e atualizei e continua com isso. Fui na steam e verifiquei a integridade dos arquivos e deu que estava tudo bem. O antivírus esta desabilitado. Alguém consegue me ajudar?

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    1 month ago

    Ola Gald0ba​ , desculpe a resposta tardia espero que entretanto já tenha solucionado, se assim não foi:

    Como você já tentou bastante coisa, vale confirmar:

    • O jogo chega a abrir splash screen ou fecha imediatamente?
    • Windows 10 ou 11?

    O que ainda costuma ajudar nesses casos:

    • Executar Steam, EA App e jogo como administrador
    • Fechar overlays (Discord, MSI Afterburner, Rivatuner, GeForce Experience)
    • Reparar Visual C++ e DirectX
    • Atualizar Windows completamente
    • Fazer instalação limpa do driver da GPU
    • Apagar a pasta de configurações do FC 26 em Documentos

    Sobre o cryptbase.dll, cuidado com soluções de apagar DLLs do sistema, porque isso pode causar outros problemas no Windows. 

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    19 days ago

    Gald0ba​ Passando aqui para saber se o problema que relatava ficou entretanto solucionado?