Solved
Forum Discussion
EA_Universa
Community Manager
1 month agoOla manoel2 Você poderia compartilhar mais informações para que possamos ajudá-lo? Onde o jogo foi adquirido: EA App, Steam ou outro revendedor?
Confirme também se está acessando a conta correta. Caso a compra tenha sido feita pela Steam, é necessário acessar a conta EA na qual sua ID da Steam apareça como conectada. Você pode verificar isso na seção Conexões.
- manoel21 month agoRising Novice
o jogo foi comprado na steam
- EA_Universa1 month ago
Community Manager
manoel2 Se você comprou pela Steam, o jogo deve ser aberto através do App da Steam, assim como reembolsos, devem ser tratados diretamente com a Steam.
- manoel21 month agoRising Novice
e está conectada com a steam meu jogo veio com defeito e eu não com consigo pedir rembolso oque eu faço???