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Ola Coexandinn​ , Neste caso o processamento do pagamento é feito diretamente pela Steam, recomendo verificar se existe algum outro método de pagamento possível que possa usar, ou verificar se o seu esta correto, tente remover e adicionar de novo. 

no game, nem abre a opção de pagamento nem nada fica só "AGUARDANDO"  e nada de sair disso , e depois disso eu tenho que fechar o jogo pelo gerenciador de tarefas , pois nao da pra fazer mais nada no jogo .

Coexandinn​ , Tente comprar não dentro do jogo mas procurando o produto diretamente na plataforma steam e fazendo a compra por ai para ver se tem sucesso dessa forma.