minha carta do zico 87 sumiu

eu comprei minha 4 carta do zico e mandei ele para a lista de transferencias e ele desapareceu, entrei em contato com o suporte e a conversa só corroborou para eu confirmar que havia um erro, pois na conversa ele dizia que o sistema só computou 2 vendas sendo que aparecia a 3 venda do zico que tinha feito por 327 mil moedas e se a 3 não apareceu no sistema, imagina a 4.