Não consigo redimir as minhas recompensas fut champions

Fiz o meu último jogo, ganhei e mal acabou o jogo levei disconnect. Agora, tanto as minhas vitórias como as derrotas aumentaram, e no menu do FUT Champions aparece que tenho 12 vitórias, 4 derrotas e -1 de jogos restantes, e aparece como se ainda não tivesse acabado o Fut champions e desse para continuar a jogar