Não recebi as coins por venda de jogador no mercado de transferencias

Ola Leaker07​ , 

Por vezes pode acontecer algum atraso ou erro na transação, quando assim é deve aguardar algum tempo para que o sistema automaticamente corrija, geralmente ou as moedas retornam ou o jogador adquirido é adicionado. 

Olá EA_Edu​ ,

Eu abri um ticket informando desse problema, colocaram como resolvido, mas não me deram resposta no ticket, apenas deixaram como resolvido.

As moedas nao foram adicionadas e o jogador também nao retornou. Sabe como devo proceder agora?