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OHALCIDES's avatar
OHALCIDES
Newcomer
6 days ago

nn inicia

bom dia tem uns 3 dias que não consigo iniciar meu game , diz que minha conta esta conectada em outros lugares ! e  nn esta ate senha eu ja troquei ! se nn resolver eu quero meu dinheiro de volta!

 

 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    3 days ago

    Ola OHALCIDES​ , espero que entretanto tenha solucionado essa situação. 

    Essa mensagem normalmente aparece quando a sessão da conta EA fica presa em outro dispositivo ou aplicativo, mesmo sem estar realmente aberta. Tente o seguinte:

    • Saia da sua conta EA em todos os dispositivos (EA app, console, navegador).
    • Feche completamente o EA App pelo Gerenciador de Tarefas.
    • Limpe o cache do EA App (Ajuda > Recuperação > Limpar cache).
    • Reinicie o PC e faça login novamente apenas em um dispositivo.
    • Evite deixar o EA App aberto em segundo plano em outro computador.