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FelipeBachur28's avatar
FelipeBachur28
Newcomer
6 days ago

PACOTE ENTREGANDO JOGADOR DO EVENTO COMO CARTA OURO

Abri ontem (05/05/26)  12 mil fc points em diversos pacotes e em um deles veio o Harry Kane porém na versão ouro… entrei em contato com o chat e ele me disse que foi um erro realmente e que não teria como garantir que eu receberia a carta certa, porém eu gasto dinheiro, tiro finalmente uma carta boa e usável, ela vem errado e eu fico no prejuízo sem nenhuma restituição? Preciso que seja avaliado o caso e seja entregue a carta certa do jogador! 

conteúdo em falta
falha
playstation

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 days ago

    Ola FelipeBachur28​ , 

    No EA Sports FC Ultimate Team, o fato de existir uma versão especial do Harry Kane não garante automaticamente que a carta recebida será essa versão, já que as versões ouro continuam podendo sair em packs dependendo da disponibilidade e das regras do item naquele momento.

    Para confirmar, qual foi o horário aproximado da abertura dos packs e qual foi o pacote especifico que abriu?

     

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