Compte ea banni

Bonjour,

J’ai arrêté FIFA / FC en 2023 par lassitude. Aujourd’hui, j’envisage de reprendre avec FC 27.

En essayant de me connecter, j’ai découvert que mon compte EA est banni définitivement pour “Exploitation des systèmes” sur mon compte EA.

Je joue uniquement sur PS5. Je n’ai jamais acheté de crédits, utilisé de bot, ni exploité de bug ou de glitch.

Le bannissement date du 31/10/2023. J’ai introduit un appel via l’historique des sanctions, mais je n’ai toujours reçu aucune réponse.

Quelqu’un a-t-il déjà vécu une situation similaire ou peut-il m’aider ?

Merci d’avance.