Mercato trasferimenti bloccato

Continuo a riscontrare lo stesso problema. Quando metto in vendita un giocatore, mi compare la scritta "Hai raggiunto il tuo limite di offerte/acquisti. Torna tra 24 ore per ottenere l'accesso completo al mercato". Anche tornando dopo 24 ore, la scritta rimane la stessa.

Questo problema va avanti da DICEMBRE e siamo a FEBBRAIO INOLTRATO. Vi abbiamo segnalato il problema e vi abbiamo fornito i dati necessari per aiutare i vostri team a fare dei "controlli" (a quanto pare di pessima qualità): di più che si deve fare? Non sono ancora riuscito a mettere in vendita un giocatore, vi sembra normale? Per quale motivo trattate così i vostri clienti?

Non voglio sentire le solite risposte del tipo "grazie della vostra pazienza, i nostri team stanno svolgendo controlli", voglio che risolviate il problema: chiedo troppo? Chiedere di usufruire di tutte le funzioni di un gioco (oltretutto in questo caso si tratta di una delle funzioni principali...) pagato con i propri soldi è chiedere troppo? 

Fate il vostro lavoro come si deve, grazie