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ramonziiiin's avatar
ramonziiiin
Rising Newcomer
2 months ago
Solved

Banimento injusto e sem resposta da EA

boa noite dona EA fui banido por motivos que eu não sei ainda , recorri ao formulário a todos os métodos e ninguém me responde já se passaram 16 dias e só recebi um e-mail automático . Já fui no histórico de penalidades e não tem nada . Diz que não há penalidade mais meu mercado continua com UM IMPEDIMENTO . Alguém poderia me dar um suporte . 

  • mirosilva9's avatar
    mirosilva9
    2 months ago

    ramonziiiin​ 
    Entre em contato com o suporte e explique o ocorrido

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logado em sua conta na página do Help.ea.

    Clique logo abaixo em "continuar com convite"

3 Replies

  • ramonziiiin​ 
    Como vc mesmo disse que ja abriu um chamado para uma sanção, a melhor forma é aguardar a resposta da EA, pode ser que vc tenha recebido, a mensam pode estar no Spam do E-mail ou ainda vai receber a resposta

  • ramonziiiin's avatar
    ramonziiiin
    Rising Newcomer
    2 months ago

    Bom dia amigo . Ja olhei a caixa de spam ,infelizmente nao tem nada . Nenhuma resposta . Estou aguardando já se passaram 17 dias e nenhuma resposta da ea . 

  • mirosilva9's avatar
    mirosilva9
    Hero
    2 months ago

    ramonziiiin​ 
    Entre em contato com o suporte e explique o ocorrido

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