Community ManagerOla Gumachadogomes ,
Entendo o problema. No entanto não temos forma de ajudar diretamente em casos de banimento/sanções. Nestes casos so via suporte ou você submeter um apelo diretamente.
No seu caso se já submeteu algum apelo, deve aguardar que as equipes dedicadas investiguem o seu caso e respondam via email, lembrado que pode demorar algum tempo para que isso aconteça. Se ainda não o fez siga o artigo com instruções sobre como fazer. Convém lembrar que dependendo da situação e da investigação não existe garantia de que essa sanção seja removida e a decisão final vai cair na equipe de TOS que avalia o caso.
Espero que fique solucionado!
