Mercado Web App FC 26 PS5 apesar atividade - case 240485707 suporte ignora

Entendo sua resposta, no entanto, o atendente me afirma para desconsiderar o e-mail que diz que sofri sanções, pois ele afirma que não tem restrição na conta (conversa em anexo), como pode uma conta que segundo o atendente não tem sanção e me afirma para desconsiderar o e-mail da empresa e tem mais de 1300 jogos online somente no FC 26 ter mercado bloqueado. Isso não faz o menor sentido, é fazer o consumidor de **bleep**, ou tem sanção ou não tem, o que não pode é o e-mail dizer uma coisa e o atendente outra e no final ninguem resolver meu problema.