NO PC, NAO RECEBI MEU PACK DE IDOLO E NEM O FP

Fiz a compra pela Steam na data de 24/09/2025 e não recebi os itens prometidos na pré venda. Isso é um absurdo tendo em vista que o PC sempre é prejudicado. Todos estão utilizando os benefícios e eu não. Como fica a reparação disso?