Só queria meus pontos quando ganho. É pedir muito?

Desinstalei o jogo e o aplicativo da EA e aceitei perder meu dinheiro. É inaceitável, hoje em dia, eu estar ganhando uma partida e, aos 83 minutos, o adversário sair do jogo de forma abrupta e o sistema não me dar a vitória. Em que mundo uma empresa gigante como essa não consegue identificar que eu ainda estou na partida e conectado, enquanto o meu adversário não?

Não acho que isso seja impossível de resolver, o que me faz pensar que são coniventes com essa trapaça. Punem os honestos e recompensam os desonestos, ferindo o mínimo senso de justiça. Depois de várias e várias partidas em que fui prejudicado, desisti, pois vi que já está assim há algum tempo e nada muda. Aguentei todos os tipos de bugs, mas esse me irritou de verdade.