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WithyRaccoon457's avatar
WithyRaccoon457
Seasoned Novice
3 months ago
Solved

EA SPORTS FC 26 ELIMINADO DE MI BIBLIOTECA

Buenos días a todos.

Creo este post porque ya estoy desesperado y no estoy encontrando la solución. Mi videojuego EA Sports FC 26 ha desaparecido de golpe de la biblioteca de EA App. Ayer pude jugar sin problemas y a parti de la noche me sucedió que cuando lo abro salta el mensaje de error de "Propiedad del juego inhabilitada o eliminada" que adjunto en la imagen.

No sé si a alguien más le ha sucedido o si hay alguna solución. He mirado y no tengo ninguna infracción en la cuenta, ni suspensión, ni bloqueo. Simplemente ha desaparecido sin dejar rastro. 

Intenté contactar con soporte y desde el chat me dijeron que reiniciara caché y creara nuevo usuario pero tampoco lo ha arreglado, indicando que hay más gente con el mismo problema, pero no veo que sea algo frecuente en el foro ni que le haya pasado a más gente.

Si alguien puede ayudarme, lo agradecería, gracias.

  • Hola a todos,

    Si comprasteis el juego a través de un vendedor digital no autorizado, no podremos ofrecer asistencia con ningún problema relacionado con esa compra. 

    Más información aquí: Compra de divisas prémium y juegos de descarga digital de EA

    Comprar juegos digitales de EA a través de vendedores no autorizados conlleva algunos riesgos:

    • En el mejor de los casos, podrías recibir una versión incorrecta o en otro idioma del juego que compraste.
    • En el peor de los casos, estos sitios no autorizados pueden estar intentando obtener tus datos de cuenta o de pago de EA. Esto podría derivar en actividades fraudulentas o en la pérdida de acceso a tu cuenta.
    • Los vendedores no autorizados podrían venderte una clave de producto falsa, usada o robada.
    • Desactivaremos cualquier juego o código de producto obtenido de manera ilegal. Esto significa que no podrás jugar ni canjear tus monedas virtuales.
    • El equipo de Asesores de EA no podrá ayudarte con juegos comprados a vendedores no autorizados o de forma ilegal.

     

    Cada compra realizada a través de un vendedor no autorizado implica un riesgo. Aseguraos de mantener las cuentas y vuestra información personal seguras.

    Lo único que podemos recomendar es que contactéis directamente con el vendedor. 

    - Elvira

77 Replies

  • sersagi's avatar
    sersagi
    Rising Novice
    2 months ago

    finalmente me han reembolsado el juego por eneba

  • 13_vituGK's avatar
    13_vituGK
    Rising Newcomer
    2 months ago

    Como lo has hecho?? A mi los de soporte ni me contestan.

  • Inicios sesión en app de EA y no me aparece el FC 26 por ningún lado, y me sale un cartel que pone propiedad del juego inhabilitada o eliminada, cuando me ha costado el juego 66 euros, alguna solucion

  • AerisValentineHV's avatar
    AerisValentineHV
    Legend
    2 months ago

    lo compraste en alguna pagina externa a ea? por que e leido muchos casos estos dias con juegos comprados de paginas como eneba

  • Buen día, escribo para reportar una falla en el juego, juego modo en línea ejemplo Rivals  y me han expulsado unos jugadores y quedan deshabilitados nunca más los he podido usar nuevamente, por favor revisar y corregir ese error. 

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