Faltan recompensas de la Ultimate edition de ea sports 26

Hola Buenas tardes! hace unas semanas me compre ea sports 26 ultimate edition y cuando canjeo las recompensas unicamente me dio 2500 o 2400 fifa point, no recuerdo bien. Pero unicamente me dio esa recompensa, me faltan todas las demas como mencionaba la informacion de steam. Quisiera que me lo puedan solucionar o chequear.