Imposible acceder a la web app

Llevo un mes sin poder acceder a la web app, cada semana entro al chat de ea help a ver si me ayudan a solucionarlo, pero siempre me encuentro la misma respuesta, que trabajarán en ello o que lo están hablando con su equipo o me ofrecen "soluciones" como cambiar de navegador, opciones que ya he probado todas y sigo sin poder entrar.

Es un gran problema a la hora de si no puedo entrar a la consola porque esté fuera, pues no puedo hacer sbcs, abrir sobres previsualizables, o acceder a otras herramientas que solo te dan la web app.

Estoy ya bastante cansado de la situación y de la falta de soluciones.

Un cordial saludo.