Me faltan contenido

Hola ,yo tengo la Version ultimate de xbox series x, la compre cuando se pudo hacer la reserva, hoy entre y tampoco me dieron la election de los 5 jugadores que están dando y hoy a las 00 del 19 de septiembre me dieron la evolución y los 2000 puntos ,pero no me dieron el pack de iconos que daran con la Version ultimate, podrían por favor darme el contenido que me falta.