Forum Discussion
7 Replies
- EA_Antonio4 days ago
Community Manager
Hola, AL3rosas
Lamento que estés teniendo problemas para conectarte.
¿Puedes probar las recomendaciones de nuestro artículo de EA Help para descartar que se trate de un error de conexión a nivel local?
https://help.ea.com/es/articles/technical-issues/problems-connecting-online/
También puedes probar a conectarte compartiendo la red de datos de tu teléfono para ver si a través de ahí te deja y así poder ubicar mejor el origen del problema.
- Antonio
- AL3rosas3 days agoSeasoned Newcomer
Intenté hacer lo que me decís pero sigue igual no puedo jugar ya varios días
- Tango24062 days agoRising Newcomer
A mi tmb, puidste ver algo mas ? yo entro y vuelvo a entrar hasta que me deja entrar a ultimate team
- AL3rosas2 days agoSeasoned Newcomer
No hermano literal voy una semana así no puedo jugar se queda congelado en la pantalla cargando y nunca carga
- superagentemati2 days agoSeasoned Newcomer
Yo estoy igual y probando todo lo que el comunity manager dice igual no da
- Matiasmonzon042 days agoRising Newcomer
Buenas me pasa lo mismo probe todos metodos no se que hacer porque ya llevo tiempo sin poder jugar entre a los chats de EA y tampoco me dieron una solucion alguien sabe algo o como solucionar?
- EA_Antonio21 hours ago
Community Manager
AL3rosas wrote:
No hermano literal voy una semana así no puedo jugar se queda congelado en la pantalla cargando y nunca carga
Si con lo del comentario anterior no notaste ninguna mejora, algunas cosas más que puedes probar son:
- Eliminar los datos guardados asociados a tu perfil tanto de la consola como de PlayStation Plus para descartar que se trate de un error con archivos del juego corruptos.
- Reinstalar el juego.
- Probar a conectarte compartiendo la red de datos de tu teléfono para ver si desde una red distinta te deja entrar.
- Antonio