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S3rg1o_GC's avatar
S3rg1o_GC
Newcomer
19 hours ago
Solved

No me llega el código

Buenas, tengo el eafc26 en ps5 y con la cuenta de siempre, lo que pasa es que varios amigos juegan clubes en verison ps4 y me la descargue, cuando inicia sesion pone que tengo que comprobar que soy yo y que se me manda un código pero tras varioa intentos ese código nunca llega.

Luego tengo problemas con el pase de temporada y vi que la solución era desactivar la autentificación en dos paso lo iba a hacer y tambien me pide un código que nunca llega.

Lo peor es lo de la play ya que me priva de jugar con mis amigos.

 

  • Hola, S3rg1o_GC​ 

    Lamento que estés teniendo problemas con el código de verificación. Aunque quieras desactivarlo, por favor, ponte en contacto con soporte directamente para que te puedan ayudar a recuperar el acceso a tu cuenta y así poder realizar el cambio.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    19 hours ago

    Hola, S3rg1o_GC​ 

    Lamento que estés teniendo problemas con el código de verificación. Aunque quieras desactivarlo, por favor, ponte en contacto con soporte directamente para que te puedan ayudar a recuperar el acceso a tu cuenta y así poder realizar el cambio.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio