Hola, alohidalgo
Lamento que estés teniendo problemas para conectarte. ¿Puedes probar a eliminar las plantillas de tu equipo de Ultimate Team desde la Web App?
Algo que también puedes probar para descartar que se trate de un error de conexión a nivel local es tratar de conectarte compartiendo la red de datos de tu teléfono a tu consola o PC.
Si desde la red de tu teléfono te deja conectar, te recomiendo seguir las sugerencias de nuestro artículo de EA Help:
https://help.ea.com/es/articles/technical-issues/problems-connecting-online/
- Antonio