No recibí el Pase Premium tras comprar la Edición Ultimate en PS5

Me compre la edición ultimate a mediados de septiembre, y desde ese dia solo me han dado los 2000 fc points del inicio, no me han dado ninguno de los 4000 restantes, ademas tenia entendido que con la edicion ultimate daban el primer pase gratuito, y tampoco lo recibi.

APROVECHO PA DECIR QUE EN PC, ES IMPOSIBLE JUGAR. ENCIMA NO DAIS RESPUESTAS NI NADA, ES QUE TENEIS MUCHA SUERTE DE NO TENER COMPETENCIA A NIVEL FUTBOLISITICO POR QUE OS ASEGURO QUE NADIE COMPRARIA VUESTRO JUEGO LLENO DE BUGS Y DE TODO EN PC NO ME DAN LAS RECOMPENSAS DE RIVALS, EN PS5 ME SACA DE BASTANTES PARTIDOS, ALGUNOS PARTIDSO PEANZA EL SIUIENTE CAMIONES. 

ECHAD UN VISTAZO VOSOTROS A VUESTROS JUGADORES PERO SOBRE TODO A VUESTRO JUEGO QUE APARTE DE SER CASI EL MISMO QUE EL AÑO PASSDO ESTE VA COMO EL CUL0, Y SI TENGO LA EIDICION ULTIMATE DE 90 PAVOS SIN EL PASE EN PS5, EN EL PC TAMBIEN NLO TENGO Y NO PUEDO NI JUGAR

Ya he comprobado todo lo que aparece en este artículo y nada me funciona, me parece vergonzoso que no se de una solución desde vuestra parte

Hola a todos,

Podéis echarle un vistazo a este artículo sobre Cómo encontrar el contenido que te falta en un juego de EA 

- Elvira

Me sucede lo mismo has recibido alguna respuesta ?

También compré la últimate edition y no recibí el pase de temporada y aún no recibo los fc points

Me pasó igual 

Me pasa lo mismo , hay alguna solución?

Me sucede lo mismo, me dieron los 2000 FIFapoints pero no el pase, yo juego desde PC.
Alguien sabe cómo puedo hacer ? 
ya les escribí y “resolvieron” la incidencia pero el problema me continúa