Bonjour, je me fais déconnecté en plein match clash équipe depuis 1 mois alors que ma connexion et nickel, l'année dernière ont a eu le mm problème toute l'année et la sa reviens et pas de compensation pour ce problème merci EA
Community ManagerBonjour Neo94460 ,
Si les déconnexions interviennent en Clash équipes et non en match contre un autre adversaire, on sait que ça ne vient pas de l'adversaire. Cela permet d'éliminer quelques pistes.
Je vous partage quelques étapes de dépannage connexion de base: https://help.ea.com/fr/articles/technical-issues/problems-connecting-online/ Peut être que celles-ci pourront vous aider.🤞
Si les problèmes persistent, faites le test de connexion EA et partagez une capture d'écran les résultats ici. Cela nous permettra de déterminer d'où viennent ces déconnexions car je n'ai pas vu de panne générale de notre côté.
