Pack icône et récompenses précommande non reçues

Quelqu'un peut me répondre 

Bonjour

j’ai précommandé avant le 26 août et je n’ai rien reçu jusqu’à présent, quelqu’un peut m’aider svp

Puis des match avec des score de 8 a 6 faut faire quelque chose 

Ça fait depuis 2024 que j'ai arrêté mes je regrette d'avoir pris le le 2026 

Bonjour ea sport , je viens à vous pour vous informer d’un bug .Récemment j’ai acheter la version ultime du jeu Fc26 cependant je n’ai pas reçu l’une des récompense qui devait y contenir.J’ai reçu les 2000 point fifa du début le pass prenium mais pas le pack icône c’est pour sa que je viens à vous pour me faire faveur d’un pack icône . Merci de votre écoute. 

bonjour j'ai acheté l'édition ultimate de fc26 mais je n'ai toujours pas recu mon pack icone est ce normal ? 

Bonjour , je n'ai rien reçu a ce jour également

Bonjour je n ai pas reçu mon pack icone de pré commande pouvez vous regarder et me le faire parvenir svp.

Pourrions-nous avoir une réponse svp

Bonjour, je n’ai toujours pas reçu le pack icône, alors qu’on est actuellement le 20 septembre 14h et sois disant c’était hier soir, j’ai payer quelque chose que je n’ai pas…