Problème CE 108255 1

Bonjour 08bf8fc7c9a79ea8​ ,

Merci pour votre message détaillé.

Vu l’ensemble des manipulations déjà effectuées, le fait que l’erreur CE-108255-1 se produise dans tous les modes de jeu, y compris dans les menus, mérite effectivement une investigation plus approfondie.

Pourriez-vous également préciser :

• Si d’autres jeux PS5 rencontrent le même problème ou si cela n’arrive que sur FC 26
• Si le crash est apparu après une mise à jour spécifique du jeu ou du système
• Si vous utilisez la version disque ou numérique du jeu
• Si vous avez essayé un profil PSN différent, si oui, vous voyez une amélioration?
• Si vous avez essayé sur une autre console, vous rencontrez encore des problèmes?

Au passage, il y a 2 étapes que vous n'avez peut être pas fait encore:

1. Suppression profil au lancement: Lorsque vous lancez votre jeu et que vous arrivez sur la page qui vous demande de choisir votre profil, supprimez le. Vous devrez alors créer un nouveau profil. Ne vous inquiétez pas, vous ne perdez pas votre progression à le faire. Vous aurez juste à ajuster vos paramètres de nouveau.
2. Supprimer les fichiers persistants/ donnés sauvegardées: Allez dans Paramètres > Paramètres des données de jeu/applications sauvegardées.
   Sélectionnez Données sauvegardées (PS5). Sélectionnez Stockage de la console > Supprimer. Cochez la case en regard des fichiers à supprimer, puis sélectionnez Supprimer.