Problème personnage club pro

Bonjour même moi cela m’empêche de jouer car j’ai un pseudo “offensant” mais cela ne peut pas se faire car je ne peux rien changer si vous pouvez m’aider à régler ce problème je vous serais très reconnaissant 

Sa me met ça dès que je veux changer quelque chose de mon personnage 

Merci pour les précisions! Vous avez quel message d'erreur en particulier? Si vous avez une photo ou capture d'écran du message n'hésitez pas.

déjà merci de votre réponse Et enfaite je peux accéder à l’option modifier l’apparence de mon joueur mais peut importe ce que je change ça me met un message d’erreur quand j’essaye de confirmer 

Bonjour Cajucero​ , quel souci vous rencontrez exactement quand vous essayez de modifier votre joueur? L'option est disponible ou pas du tout, ou bien vous avez une erreur en particulier?