Problème pour jouer en ligne

Bonjour, depuis hier soir j'ai un soucis je ne peux pas jouer à Rivals ou un message me dit vérifie l eta de votre compte, quand je tout est bon je ne comprends pas hier j'ai d entailler le jeu et ré installé et ça a marché et aujourd'hui sa re commence, qui je peux contacter pour résoudre le problème, merci beaucoup