Problèmes ea play essai 10h

Bonjour, bonsoir, j'ai pris l'abonnement ea play pour pouvoir avoir les 10h d'essai et sur 10h j'ai jouer 4 a 5h max le compteur c'est terminé du jours au lendemain hors que je laisse jamais la console allumer ou en veille et que je coupe toujours les jeux 3n général,  quoi faire dans se cas??