Ban permanente
L 1 di ottobre sono stato bannato in modo permanente dopo che il mio account è stato prima hackerato,l’hacker mi ha svuotato La Rosa e si è passato i crediti cambiando la mia password,questo ha fatto bannare il mio account tutti i ricorsi inviati mi sono stati declinati,supporto da anni questa compagnia con l acquisto di giochi ed Fc points e questo è ciò che mi spetta? Vorrei indietro il mio account
Ciao elpanda28 spiace molto di leggere la situazione, ma qui sui forum non ci occupiamo per niente di Ban o problemi di Account.
Gli unici a poterti aiutare in questo caso sono i nostri consulenti. Se spieghi la situazione dovresti riuscire a mettere in sicurezza il tuo Account con loro, dopodiché dovresti ricevere delle istruzioni su come sbloccare il tuo Account.
Ti lascio un link per l'Assistenza Clienti: https://help.ea.com/it/customer-care/
Compila il modulo e scegli "Account EA Compromesso" nei motivi. Una volta fatto dovresti avere l'opzione per la chat.
Ci spiace non poter fare molto altro, ma se dovessi avere qualsiasi altra domanda, siamo qui!
