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Anonymous's avatar
Anonymous
3 months ago
SolvedApproved

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Da settimane ormai ho questa schermata quando provo ad accedere a qualsiasi modalità online con il mio account. Con altri account con la stessa connessione e stessa PS5 riesco tranquillamente a gioca...
playstation
problemi di accesso
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    3 months ago
    Approved

    Ho risolto non grazie ai consulenti ma aggiornando i dati dell'account come password, nickname e aggiungendo il cellulare come verifica a due fattori.

EA_Garrus's avatar
EA_Garrus
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3 months ago

Ciao Anonymous​ quello che hai fatto è proprio una delle possibili soluzioni!

Ci spiace non aver risposto prima!

Altre prove da fare in futuro:
- Cambia momentaneamente connessione (hotspot da telefono è sufficiente)
- Prova con 8.8.8.8 e 8.8.4.4 come DNS
- Accedi da Web/Companion app e cancella la tua rosa attiva (solitamente quando non riesci ad accedere a UT).

E, ovviamente, aggiornare il proprio Account EA.

Felici di leggere che si è risolto! 
Buon gioco e buona fortuna con i TOTY!

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