Impossibile inviare ticket di supporto

Salve a tutti,

causa problema tecnico, sto cercando da ore di inviare un ticket di supporto sul sito ufficiale EA, ma riscontro un problema. Nella zona adibita alla descrizione del problema, indica un massimo di 1.000 caratteri utilizzabili, ma, dopo l'inserimento di 2-3 soli caratteri, la pagina va in errore e non rende possibile alcuna segnalazione. Presumo sia un bug di sistema. Ho cercato altri metodi di comunicazione ma senza successo. C'è qualche soluzione? O in alternativa, c'è una mail a cui poter mandare il messaggio, senza passare dal form presente sul sito?

Allego foto a dimostrazione di quanto sopra citato. Nella prima foto, 2 lettere inserite e da errore, inabilitando il tasto dell'invio. Seconda foto, 1 lettera solo, risulta ok

Attendo riscontro
Grazie mille