Problemi di ritiro dei premi WL -1 partite da giocare

Question

Buongiorno , ho finito la weekend league ieri e all’ultima partita vinta 8 a 4 dopo aver cliccato il tasto “avanti” mi ha disconnesso da ultimate team,ora mi da come risultato 9-7 e -1 da giocare,ho provato a seguire i vostri consigli come “uscire da ultimate team e rientrare” o giocare 2 partite in un altra modalità ma non va comunque, potreste aiutarmi gentilmente.
Grazie in anticipo
[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]
&nbsp;

ea_claus · Answer

Ciao Lukk1110​,
se non sei riuscito a sbloccare la situazione giocando qualche partita online o riavviando il gioco, hai comunque ricevuto i premi della weekend league oggi?
Normalmente questo -1 è un problema temporaneo dovuto alla disconnessione; giocando online qualche altra partita e riavviando il gioco dovrebbe risolversi. Altrimenti, i premi dovrebbero comunque esserti consegnati il martedì successivo alla competizione.
Se ancora oggi non hai ricevuto i tuoi premi, potrebbe essere necessario dare un'occhiata più da vicino all'account con un nostro operatore. Puoi farlo contattando il Servizio Clienti seguendo questa guida per segnalare contenuti mancanti.
Facci sapere.

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