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3 Replies
- EA_Claus1 month ago
Community Manager
La prossima volta che avvii il gioco, prova ad eliminare il file di preferenze personali invece di caricarlo.
Una volta in gioco, segui anche questa guida per eliminare i file danneggiati e riavvia.
Puoi anche provare ad eliminare le tue rose attive dalla Companion app o dalla Web app, impostare una nuova rosa vuota attiva da lì, prima di tornare in gioco e riscontrollare se questi errori persistono.
Questi file e i dati della rosa sono a volte coinvolti.
A parte nel momento in cui provi a riscattare l'accesso alla Champions, riscontri anche errori di connessione o rallentamenti nei menù o durante le partite?
Hai anche provato le procedure in questa guida, incluso cambiare i DNS, il canale e la banda Wi-Fi, oppure passare ad un cavo Ethernet?
Controlla per favore anche il tipo di Nat dalle impostazioni della PlayStation. Potrebbe comunque trattarsi di un problema di connessione, dato che persiste da tempo per te.
Fammi sapere come va.
- gi0rginh0271 month agoNew Novice
Ho già provato tutto, cache, database, disinstallare e reinstallare il gioco, router, hotspot...
- EA_Claus1 month ago
Community Manager
Ciao gi0rginh027,
sembra si tratti di un errore di connessione.
Se persiste anche dopo aver riavviato la tua piattaforma di gioco e il modem/router a casa, prova per favore ad usare una connessione diversa temporaneamente e facci sapere se usando una connessione diversa continui a riscontrare questo stesso errore.