Karta bohatera nie wyświetla się

Dzień dobry,
wykonałem WBS karta 86+ bohatera, otworzyłem paczkę i otrzymałem kartę która nie ma nazwy, ani nie można sprawdzić jej statystyk. Widnieje tylko informacja, że jest to karta reprezentantki niemiec. W załączeniu przesyłam screen. Proszę o informację, czy ktoś również miał taki problem i jak go rozwiązać.