Cześć,
kupiłem dla dzieci FC26, zainstalowałem na konto główne, utworzyłem profile dzieci w rodzinie. Gra działała na ich profilach 5 dni. Teraz wyskakuje że konto zostało zdezaktywowane. Co z tym z zrobić? Gra na koncie głównym działa.
Community ManagerHej michalmedrzycki
Daj nam znać czy udało Ci się uporać z problemem.
Community ManagerHej michalmedrzycki
Zaloguj się na konto rodzica na stronie EA i sprawdź, czy każde dziecko ma aktywne konto EA i czy jest ono powiązane z profilem Xbox.
Wejdź w ustawienia Rodziny Xbox i upewnij się, że dla profili dzieci włączony jest dostęp do gier online oraz treści EA.
Na konsoli usuń grę z profilu dziecka, wyloguj profil, zrestartuj Xboxa i zaloguj dziecko ponownie.
Spróbuj uruchomić grę najpierw na koncie głównym, a dopiero potem przełączyć się na profil dziecka.
Community Manager
