Вылет с игры

добрый вечер. За последнюю неделю 3 раза выключали свет из-за чего понятное дело вылетал с игры. Ко мне применяются штрафы и так далее. Каким образом я могу повлиять на то что у нас проходит война и к сожалению не постоянное соединение интернет или даже свет. Хотел написать в поддержку но не нашел