Не работает xbox live

Здравствуйте. У меня перестал работать интернет в режимах онлайн, а именно на консоли Xbox series S, не могу зайти и играть в EA FC 26 Ultimate time, прочитав массу информации в интернете до сих пор не могу найти решение, попытаясь найти помощи в вашей компании звонив в тех.поддержу мне так никто ничего не смог объяснить и помочь решить данную проблему! Пропал выход в Xbox Live с 2 октября.
Ник: Erpav163