Отключение по завершению матча

Доброго времени суток!

После окончания матча не загружает завершение матча , после выхода из игра и возвращаясь обратно выдает предупреждение «Вы отключились от прошлого матча , некоторое время вы не будете получать награда …»

Такое не первый раз , с интернет-провайдером все отлично , интернет работает без сбоев!

Такое крайне не приятно , что подскажите по данной ситуации и как это обжаловать ?