Бан за “Перевод средств”, хотя трансферный рынок всё ещё заблокирован
Здравствуйте.
Я купил EA SPORTS FC 26, поиграл около 2 дней, собрал команду, отыграл Weekend League и после этого получил блокировку за “Перевод средств со счета” / “Balance Transfer”.
Проблема в том, что трансферный рынок на моём аккаунте до сих пор заблокирован. Более того, он ещё должен оставаться заблокированным примерно в течение суток. То есть я физически не мог покупать или продавать игроков, выставлять предметы на рынок, совершать трансферные сделки или переводить монеты/предметы между аккаунтами.
Я не покупал монеты, не продавал монеты и не передавал ничего на другие аккаунты. Все монеты, игроки и награды были получены обычным игровым путём: матчи, задания, пакеты и награды.
Получается, антифрод-система сработала неправильно и заблокировала аккаунт за действие, которое я технически не мог совершить. На мои обращения в поддержку нормального ответа нет.
Кто-нибудь сталкивался с таким абсурдом? Как можно получить бан за “Balance Transfer”, если трансферный рынок на аккаунте вообще не открыт?
