Возврат игры

я приобрел FC Ultimate Edition (25.0.8.26). На момент покупки и до настоящего момента серверы моего региона не функционируют.

услуга по представлению доступа к сетевой игра не оказана. Я не тратил внутренние очки. Согласно ст. 29 закона «О защите прав потребителей» я имею право отказаться от услуги и потребовать возврат средств прошу рассмотреть запрос в ручную