EA FC 27, Spiel startet nicht, Steam
EA SPORTS FC 27 – 10-Stunden-Testversion über Steam startet nicht („Du hast keinen Zugriff“)
Hallo,
ich habe heute EA Play über Steam abonniert, um die 10-Stunden-Testversion von EA SPORTS FC 27 zu spielen. Leider bekomme ich das Spiel trotz zahlreicher Lösungsversuche nicht zum Laufen.
Mein Problem:
Ich starte FC 27 über Steam. Das Spiel lädt zunächst normal, bleibt dann aber bei „Authentifiziere …“ bzw. „Berechtigungen werden überprüft“ hängen. Anschließend erscheint in der EA app die Fehlermeldung:
„Du hast keinen Zugriff. Dieser Titel wurde möglicherweise von einem anderen Benutzer, der das Spiel besitzt, auf dein Gerät heruntergeladen. Melde dich mit einem anderen Konto an oder starte die App erneut, um es erneut zu versuchen.“
Was ich bereits überprüft und versucht habe:
- Mein EA-Play-Abonnement wird bei Steam als aktiv angezeigt.
- Mein Steam-Konto ist mit meinem EA-Konto verknüpft.
- Ich bin mit dem richtigen Steam-Konto angemeldet.
- FC 27 ist über Steam installiert und lässt sich dort starten, wird aber nicht in meiner EA-app-Bibliothek angezeigt.
- Den Cache der EA app habe ich geleert und den PC neu gestartet.
- Ich habe das Spiel direkt über die Steam-Shopseite gestartet.
- Ich habe EA Anti-Cheat deinstalliert und neu installiert.
- Ich habe versucht, das Spiel bzw. die zugehörigen Programmdateien mit Administratorrechten auszuführen.
Leider bleibt das Problem bestehen. Ich komme nie ins eigentliche Spiel.
Besonders ärgerlich ist, dass meine Spielzeit für die 10-Stunden-Testversion bereits heruntergezählt wird, obwohl ich FC 27 noch kein einziges Mal spielen konnte. Mittlerweile sind bereits 41 Minuten vergangen.
Ich hatte früher schon einmal EA Play und konnte beispielsweise FIFA 21 über Steam problemlos spielen.
Meine Fragen:
1. Hat jemand dasselbe Problem mit der FC-27-Testversion über Steam?
2. Gibt es eine Möglichkeit, die EA-Play-Berechtigung zwischen Steam und der EA app neu synchronisieren zu lassen?
3. Kann EA die verlorene Testzeit wieder gutschreiben, wenn das Spiel aufgrund dieses Fehlers nicht gestartet werden kann?
Der EA-Support konnte das Problem trotz längerer Fehlerbehebung nicht lösen und hat mich an das Forum verwiesen.
Vielen Dank für eure Hilfe!
