Bug passe draft

Bonjour Hier, j’ai utilisé 300 FC Points pour participer à une Draft Ultimate Team sur EA SPORTS FC 27. Pendant le match, j’ai rencontré un bug de gameplay : lorsque j’appuyais sur la touche X, le ballon sautait/se soulevait anormalement, ce qui rendait le jeu injouable normalement. J’ai donc perdu ma participation à la Draft à cause de ce problème. L’outil de récupération de Draft m’indique que je ne suis pas éligible, car il ne s’agissait pas d’une déconnexion. Je souhaiterais donc la restitution des 300 FC Points utilisés pour cette Draft qui est due à une bug de chez vous et qui s’est révélé l’être chez beaucoup d’utilisateur.

Merci pour le traitement de mon problème