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Kekeboss973's avatar
Kekeboss973
Newcomer
6 hours ago

Récompenses manquantes – Édition Ultimate

Bonjour,

J’ai acheté l’édition Ultimate d’EA SPORTS FC 27 au prix de 98,99 €, mais je n’ai pas reçu toutes les récompenses incluses dans mon achat.

J’ai reçu seulement 2 000 crédits sur les 6 000 prévus, et je n’ai pas reçu mon pack Icône 85+ ni les autres récompenses de l’édition Ultimate.

Pourriez-vous vérifier mon compte et m’aider à récupérer toutes les récompenses manquantes, s’il vous plaît ?

Merci d’avance pour votre aide.

Cordialement.

contenu manquant

2 Replies

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 hours ago

    Bonjour Kekeboss973​ ,

    Pour les points FC, vous les recevrez en 3 versements: un premier de 2000 points, puis 2000 le mois d'après et 2000 ensuite également.

    Le pack Icône était inclus uniquement dans les précommandes passées avant le 31 août 2026, est-ce que vous avez précommandé avant cette date?

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