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BRSbiagio's avatar
BRSbiagio
Seasoned Newcomer
4 days ago

Il gioco si blocca alla schermata di riscatto premi del pass

ogni volta che gioco alla carriera alla prima partita che faccio mi si bugga l'hub per dirmi che ho i premi da riscattare quando ho gia finito il pass e se premo ricatta premi mi riappare la stessa schermata di continuo, se premo ignora uguale. ma io dio è possibile far perdere cosi tanto tempo agli utenti che hanno speso dei soldi nel vostro gioco, ho perso 2 ore di contenuti della mia nuova carriera perche ho dovuto riavviare il gioco. invece di pensare solo a sistemare una sola modalita perche ovviamente vi porta piu soldi risolvete anche il resto dato che il gioco oramai ha un mese e lo aggiornate di continuo.

[Titolo modificato dal moderatore. EA_Claus]

1 Reply

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    13 hours ago

    Ciao BRSbiagio​,

    per favore, condividi una foto del pass completato, una della notifica di premi da riscattare che ricevi e una della schermata in cui rimani bloccato senza poter tornare indietro ed è necessario riavviare il gioco. 

    Le foto mi aiuteranno a capire meglio la situazione, a tenere traccia della tua segnalazione e a informare i nostri team del problema. 

    Grazie per la tua pazienza nel frattempo.