Disconnessioni draft
Salve L assistenza mi ha detto di scrivere qui, purtroppo alla fine di una partita vinta mi ha disconnesso per un errore di server e non ho avuto nessun tipo di risarcimento quindi ho perso sia il draft che i crediti
Ciao andrekbtw,
se hai provato ad usare lo Strumento contenuti mancanti su EA Help ma non hai ricevuto un gettone sostitutivo, potresti non essere idoneo. Mi dispiace.
Per evitare ulteriori disconnessioni, ti lascio la nostra guida per migliorare la connessione, le procedure suggerite come cambiare i DNS, il canale Wi-Fi, oppure passare ad un cavo ethernet potrebbero fare la differenza.
Inoltre, se ti capita spesso di venire disconnesso alla fine di una partita, potresti essere stato preso di mira dai nostri sistemi di sicurezza contro bot e automatismi, per aver iniziato troppe partite in un breve periodo di tempo. In questi casi, è necessario fare una pausa dal gioco, di fino a 24 ore.
Grazie per la tua pazienza in queste spiacevoli circostanze.
