Buongiorno a tutti e spero potrò ricevere il giusto aiuto alla mia problematica. Oltre 940k di crediti rimossi all'improvviso, senza una valida motivazione se non a detta loro sospetta operazione. E assistenza super assente.
Essendo un appassionato sopratutto di compravendita su FC, da un giorno all'altro mi sono ritrovato con i crediti rimossi da EA, dove mi segnalavano un passaggio di crediti tra account (tra l'altro le mie operazioni di mercato erano legate a calciatori bronzo e Argento su tutti, quindi capirete chissa quali crediti avrei potuto passare con quelle carte li, ma le mie operazioni erano legate solo ed esclusivamente ai vari valori di mercato).
Ho provato ricorso su ricorso ricevendo sempre e solo la solita risposta automatica, ricorso respinto, solito motivo e cosi via. Cosi ho richiesto i miei dati di log per accesso e operazioni mercato in quanto poi come motivazioni iniziavano a dire anche che usavo vari strumenti non consentiti.
Ricevuto il file e controllando il file dai log non risultava assolutamente nulla, le operazioni di mercato era progressive dove i guadagni li ho fatti nel tempo in varie settimane e con tantissime operazioni. Inoltre mi hanno rimosso 940k di cui almeno come minimo 2/4 di questi crediti erano stati guadagnati con profitti partite giocate, pacchetti, obiettivi. Ed e assolutamente ingiusto una cosa del genere. Inoltre avevo chiesto se mi fosse data la possibilita di dimostrare la totale legalità e nel pieno rispetto di regole e termini di qualsiasi mia operazione di mercato e che qualsiasi operazione era semplicemente frutto di compravendita ma sopratutto dei vari valori di mercato delle carte.
Tutta la discussione tra ban, ricorsi, chat live, pratiche aperte é durata quasi 10/15 giorni, dopo di che all'improvviso hanno smesso di rispondermi a qualsiasi cosa pratica, ricorso, email, chat ed ora non riesco neanche piu a contattarli dal sito ea help, alla sanzione perche mi dice sempre un operatore non puo aiutarti. E tutti questi messaggi automatici.
Io credo che togliermi la totalità dei crediti che non erano tutti frutto della compravendita , ma di oltre 100hr giocate, oltre 350 partite giocate , obiettivi, sbc, pacchi aperti dai fifa points è una cosa assolutamente ingiusto. Spero che qualcuno dei moderatori posso aiutarmi quanto meno a trovare la via giusta è risolvere questi problema che non ha fatto altro che spegnere la voglia e la passione di giocare. Tra parentesi è un account decennale dove non ho mai avuto ban o sanzioni in quanto ho giocato sempre e solo per divertirmi e nella pieno rispetto delle regole del gioco.
Id del gioco : MarekH17
Grazie
