Hola podrían ayudarme eh comprado desde hace 8 años el fc y ahora que hice la reserva no se me hizo el cobro por que cambié de tarjeta y no me di cuenta de cuando me habían hecho el cobro y tuve que comprar la edición últimate en vez de la edición plus y ko recibí las recompensas xfavor podrían ayudarme
Mira hice la reserva un 10 de agosto si no estoy mal, pero cuando ea me cobro yo la targeta que tenia para pagos acababa de cambiarla por razones personales, y como no me acorde de que me iba a cobrar ea pues ya no alcance hacer el pago a tiempo xq cuando queria pagar ya no le daba opción y perdí las recompensas de la edición ultimate plus!
Community ManagerHola, yeltsinlopez10
¿Qué es lo que ha ocurrido exactamente? ¿Te refieres a las recompensas por haberla reservado antes de la fecha límite?
Ten en cuenta que todas las compras de Xbox se gestionan a través de su propia plataforma, por lo que cualquier problema con el pago deberías consultarlo directamente con ellos.
- Antonio
